Política de privacidade

Esta política explica quais dados a MLMC Comércio e Indústria Ltda — ME coleta, por que coleta e o que você pode fazer a respeito. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quem é o controlador dos dados

MLMC Comércio e Indústria Ltda — ME, inscrita no CNPJ 62.782.394/0001-34, com endereço em R. Abaeté, 398 — Jardim Ismênia, São José dos Campos — SP, CEP 12220-680. Para qualquer assunto relacionado aos seus dados, escreva para contato@twom3d.com.br.

Que dados coletamos

Este site não tem cadastro, não tem carrinho e não pede login. Navegar por ele não exige que você informe nada.

Os dados que temos são os que você mesmo nos envia quando decide falar conosco:

• Ao clicar em "Consultar" e abrir o WhatsApp: seu número de telefone e o conteúdo das mensagens que você enviar. Essa conversa acontece dentro do WhatsApp e segue também as políticas da Meta.
• Ao nos escrever por e-mail: seu endereço de e-mail e o que você escrever.
• Ao comprar: nome, CPF ou CNPJ e endereço, quando necessários para emitir nota fiscal e despachar o pedido. São exigências legais e operacionais, não escolha nossa.

Para que usamos

Exclusivamente para responder você, montar orçamento, emitir nota fiscal, entregar o produto e prestar suporte depois da venda. Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados para fins de marketing de terceiros.

Compartilhamos apenas o indispensável: transportadora e Correios recebem os dados de entrega; o sistema de emissão fiscal e a Receita Federal recebem os dados exigidos por lei.

Cookies e rastreamento

Este site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento comportamental. As fontes tipográficas são carregadas do Google Fonts, o que faz seu navegador se conectar aos servidores da Google. O provedor de hospedagem mantém registros técnicos de acesso, como endereço IP e data, por prazo determinado, para segurança e diagnóstico.

Por quanto tempo guardamos

Conversas de atendimento ficam conosco enquanto forem úteis para o relacionamento. Documentos fiscais são mantidos pelo prazo que a legislação tributária exige, atualmente cinco anos. Passado o prazo ou cessada a finalidade, os dados são descartados.

Seus direitos

A LGPD garante que você possa confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir anonimização ou exclusão, saber com quem compartilhamos e revogar consentimento. Basta pedir por e-mail. Respondemos em até 15 dias.

Uma ressalva honesta: dados que a lei nos obriga a guardar, como os de nota fiscal emitida, não podem ser apagados a pedido antes do prazo legal.

Segurança

O site trafega por conexão criptografada e o acesso administrativo é protegido por senha. Nenhum sistema é infalível, então se identificarmos qualquer incidente relevante com seus dados, comunicaremos você e a ANPD conforme a lei determina.

Mudanças nesta política

Se algo mudar, atualizamos esta página e a data abaixo. Vale sempre a versão publicada aqui.